Mammacare
De erkend speciaalzaak voor Mammacare
Prachtige collectie protheselingerie
Ruim assortiment prothesebadmode
Het overkomt gemiddeld 1 op de 9 vrouwen
Mammacare: goed passend advies, na borstkanker
Ons idee was een lingeriespeciaalzaak gecombineerd met Mammacare, waar iedereen - juist na borstkanker - goed kan slagen
Janneke Bergenhenegouwen-Pol
Een mammaprothese is een adequaat hulpmiddel en moet ten aller tijde voldoen en passend zijn. Is dit het geval, dan heeft u minimaal om de 2 jaar recht op een nieuwe mammaprothese. Na deze 2 jaar kijken wij samen met u of uw huidige mammaprothese nog voldoet, of dat de mammaprothese vervangen moet worden. Mocht de borstprothese niet meer fijn zitten of heeft u het gevoel dat u verschil ziet tussen uw borstprothese en uw eigen borst kunt u ten aller tijde contact met ons op nemen. Mocht er een maatverschil zijn dan komt u in veel gevallen in aanmerking voor een nieuwe goed passende mammaprothese.
Praktisch: Bij de eerste afspraak voor een mammaprothese vraagt de verzekeraar dat wij een artsenverklaring van u in huis hebben. Deze arts-verklaring kunt u aanvragen bij uw behandelend specialist of uw huisarts. In de meeste gevallen kunnen wij meteen uw mammaprothese leveren tijdens de afspraak. Mochten wij uw prothese niet direct voorradig hebben dan kunnen wij deze voor u bestellen en binnen 2-4 werkdagen leveren. Daarnaast declareren wij , in de meeste gevallen, voor u de mammaprothese bij de zorgverzekeraar.
Nazorg: Wellicht heeft u na de aanmeting of na enkele tijd de prothese te hebben gedragen nog enkele vragen. Neem dan gerust contact met ons op zodat we in overleg kunnen kijken naar wat we voor u kunnen betekenen. Mocht de mammaprothese toch niet naar wens zijn, dan kan deze binnen 3 weken geruild worden. U kunt ons telefonisch bereiken via 074-2913377
Behandel advies Was uw mammaprothese elke avond af met schoon, lauw water. En gebruik een milde zeep welke niet op oliebasis is. Wij hebben voor u ook een schoonmaakmiddel dat speciaal voor borstprothese geschikt is. Daarmee bent u ook verzekerd van de garantie welke afgegeven wordt door de leverancier. Maak uw mammaprothese goed droog en leg hem s 'avonds in de daarvoor bedoelde (meegeleverde) doos. Dan behoudt deze het langst en mooiste zijn vorm.
Garantie Wij hanteren de garantietermijn van de leveranciers. Deze garantie staat beschreven in de informatiebrochure welke bijgesloten zit in de doos van de prothese.
Bel voor advies: 074-2913377
Klachtenprocedure
De wereld van lingerie staat voor een hoge service en kwaliteit, met als doel u tevreden te maken en te houden. Mocht u ondanks onze goede zorgen niet tevreden zijn over het verstrekte product of het advies op maat, dan kunt u eerst contact met ons opnemen en dan kijken wij of we dit binnen 5 werkdagen voor u op kunnen lossen. In het geval van een defect van het product wordt deze ter beoordeling voorgelegd aan de leverancier/fabrikant van het artikel. Als deze leverancier/fabrikant ons uitsluitsel geeft, nemen wij direct contact met u op. Mocht u het met de uitspraak van de leverancier niet eens zijn, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie, een onderdeel van de Stichting BVBL. Klachten voortkomend uit een onvolledig of incorrect advies, die naar uw mening door de wereld van lingerie niet juist worden afgehandeld, kunt u uiteraard ook voorleggen aan deze klachtencommissie.
BVBL: Stichting Belangen Verbond van Borstprothese Leveranciers.
Postbus 1544
6501 BM Nijmegen
info@bvbl.nl
klik hier voor de klachtenprocedure
Als ook de klachtencommissie van de BVBL er niet in slaagt uw klacht naar tevredenheid op te lossen, dan kan de klacht worden voorgelegd bij het secretariaat van de SEMH. In dat geval is er sprake van een geschil. U kunt de SEMH, bij voorkeur schriftelijk, bereiken via het secretariaat van:
SEMH: Stichting Erkenningsregeling Leveranciers Medische Hulpmiddelen.
Postbus 526
2400 AM Alphen aan den Rijn
Tel. 0172- 414814
Fax. 020-5248118
info@semh.info
De SEMH is een onafhankelijke organisatie die in samenspraak met de branche, gebruikersorganisaties en zorgverzekeraars eisen opstelt, waaraan de leveranciers moeten voldoen.
© 2022 | dewereldvanlingerie.nl | SBBG Retail | All Rights Reserved